Casino / Mobile
v99n xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên v99n, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử đăng nhập, thiết bị truy cập và các thao tác trong tài khoản nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu hành vi trên nền tảng — bao gồm các mục bạn xem trong sảnh chơi — được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không phải để bán cho bên quảng cáo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Chính sách quyền riêng tư của v99n xác định rõ những hoạt động nào nằm trong phạm vi điều chỉnh và những gì thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền của mình và biết liên hệ ai khi cần.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại thời gian và thiết bị truy cập để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử. v99n chỉ lưu trạng thái giao dịch và mã tham chiếu, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Dữ liệu về các mục bạn xem trong sảnh — bao gồm danh mục slot, bàn casino trực tiếp hay thể thao — được dùng nội bộ để cải thiện điều hướng. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với nhà cung cấp nội dung.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng v99n, bao gồm trang hỗ trợ của nhà cung cấp ví hoặc cổng thanh toán, chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà v99n đang lưu trữ. Để thực hiện, hãy đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hồ sơ — tại đây bạn thấy họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang đó hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Ngoài quyền xem và sửa, bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu này theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email đã đăng ký. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm ví điện tử đã liên kết và lịch sử đăng nhập gần nhất.
Cập nhật họ tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong trang hồ sơ. Với thay đổi liên quan đến ví ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp thông tin rõ ràng theo từng trường hợp.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có thắc mắc về cách v99n xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền xem, sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung chính sách này.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, hướng dẫn chỉnh sửa hồ sơ và quy trình yêu cầu xóa dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi kiểm tra và hỗ trợ bảo vệ quyền truy cập của bạn.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần lưu theo yêu cầu pháp lý.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra sự cố bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách v99n xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
v99n không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở trang cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin. Với các thay đổi liên quan đến ví ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh thêm.
Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua email. Một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn trong sảnh chơi. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản hoặc gửi email qua địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác và phản hồi bằng tiếng Việt.